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Support


Accédez au service dont vous avez besoin. Quand vous en avez besoin.


Un de vos équipements est en panne et votre équipe a besoin d’un accès rapide aux manuels techniques de service?

Vous souhaitez retrouver une pièce détachée spécifique?

Dans votre activité de maintenance quotidienne, nous savons combien il est critique pour vous et votre équipe d’accéder à l’information dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Avec One Self, ce contenu est maintenant à votre portée.

Le support One Self couvre actuellement les produits de la gamme Life Care Solutions (Anesthésie, Ventilation, Monitorage, Cardiologie et soins mère-enfant). Nous travaillons continuellement pour étendre et améliorer cette solution afin de mieux répondre à vos besoins, avec plus de contenu disponible et plus de produits couverts. Restez connecté!

Pour tout besoin urgent sur vos équipements, avec l’application One Self Click2Chat, vous êtes en relation directe avec un ingénieur certifié GE Healthcare qui peut répondre à vos questions techniques et vous assister dans la maintenance de vos équipements GE Healthcare.

De plus, GE vous offre une webcam HD qui vous permet d’utiliser l’application d’assistance vidéo. Vous filmez votre équipement et partagez la vidéo en temps réel avec le Centre de support GE Healthcare.

Documentation Services

Accédez aux derniers manuels techniques d’utilisation et de maintenance ainsi qu’à d’autres documents service réunis dans une seule bibliothèque et dans un format consultable facilement.

 

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Outil d’identification des pièces détachées

Vous recherchez une pièce détachée spécifique que vous ne parvenez pas à trouver?

 

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Cycle de vie

Accédez aux statuts de vos équipements concernant leurs fins de production et leurs fins de vie.

 

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